翱騰國際與新達科技連袂展出Fintech解決方案。

攜手新達科技展示了四大AI解決方案，推動金融機構數位轉型

以「智慧金融，永續未來」為主題的2024台北金融科技展日前隆重舉行，吸引眾多業界專家和參展企業。翱騰國際攜手新達科技共同亮相，展示了一系列尖端AI技術與金融解決方案，展現雙方在金融科技創新上的卓越實力，收穫豐碩成果。

翱騰國際多年來專注於金融客服平台的創新，致力於為客戶提供智能化服務系統。本次展會中，翱騰展示了其四大AI解決方案——智慧質檢、AI代理人、服務一句話及AI學習，這些技術針對金融業務中的關鍵需求，提供高效、精準的解決方案：

1. 智慧質檢：透過AI算法和大數據分析技術，此系統能自動檢測業務流程中的潛在風險，確保資訊的準確性與合規性。對於合規要求日益嚴格的金融業來說，智慧質檢是一項突破性工具，有助於流程優化與風險管控。

2. AI代理人：整合了大語言模型（LLM）技術，AI代理人具備即時應對客戶需求的能力。此系統能根據歷史數據和法規要求提供個性化服務，提升客戶互動體驗，同時保證資訊安全，是金融機構打造深度客戶關係的有力助手。

3. 服務一句話：旨在簡化客服流程，服務一句話可快速回應客戶的常見問題並提供精確答覆，避免客戶在傳統服務選單中迷失。此系統大幅減輕了人工客服的工作負擔，使客服團隊能專注於更具複雜性的問題，同時提升了運營效率。

4. AI學習：此系統利用深度學習技術，不斷學習金融市場的最新動態並結合客服音檔，為AI大腦注入最新資訊，協助金融機構進行市場趨勢預測、支援決策制定，進而保持競爭優勢。

翱騰國際的一站式客服平台MMCC與上述AI技術的無縫結合，展現了其多年技術積累與創新能力。該平台不僅顯著提升了金融業者的服務效率，還有效降低了運營成本，是推動金融機構數位轉型的有力工具。

新達科技展示系統整合能力與國際拓展藍圖

新達科技在展會上展示了其在金融科技領域的系統整合與開發實力，提供涵蓋營運管理、智慧商務、法規遵循及資安防護的全面解決方案，充分展現其對金融客戶需求的深刻理解。新達科技展出的多維度客戶體驗平台（CDP、訊息中台、點數兌換平台）、內容管理系統（CMS）、流程管理系統(BPM)等創新應用，皆獲得與會者的高度評價。此外，新達科技在越南與新加坡的業務拓展，也顯示了其在金融科技市場中的國際競爭力，展現企業全球拓展的雄心。

翱騰國際與新達科技的聯合參展，展現了雙方在技術創新與系統整合方面的強大優勢，凸顯出雙方攜手推動智慧金融發展的共同願景。未來，兩家公司將持續深化合作，探索更多元且智能的金融解決方案，為金融業注入創新動能，共同迎接智慧金融的嶄新未來。

翱騰國際 敬邀，

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