隱私政策
生效日期:2025 年 01 月 13 日
我們,翱騰國際科技股份有限公司(“Octon”、“我們”、“我們的”),在提供我們的Concio 通信應用程式(“Concio App”)及所有產品、應用程式、服務平臺(“Concio 平台”)和與Concio App 相關的網站(統稱為“服 務”)時,將收集與個人(“個人資料”)相關的信息,這些信息適用於被授權使用Concio 平台的個人(“授權用戶”)。我們認為保護個人資料是作為一個通信服務公司最重要的管理責任之一。我們將遵守我們業務所涉及的國家和地區適用的法律法規(以下統稱為“適用法律”),並努力根據本隱私政策(以下簡稱“政策”)妥善保護個人資料。
本政策描述了Orion如何收集、使用和披露信息,以及您對相關信息所擁有的選擇權。
本隱私政策適用性
本政策不適用於通過Concio 平台(“第三方服務”)與服務整合的任何第三方應用程式或軟體,或任何其他第三方產品、服務或業務。此外,服務的交付、訪問和使用由單獨的協議(“客戶協議”)規範,包括通過服務帳戶提交的任何訊息、檔案或其他內容(統稱為“客戶數據”)的處理。簽訂客戶協議的組織(例如,您的雇主或其他實體或個人,以下稱為“客戶”)控制其所使用的Concio 平台實例及任何相關的客戶數據。
本隱私政策適用範圍
本政策適用於與我們的服務相關的所有個人資料,無論我們的服務使用於哪個國家或地區。
1. 目標服務與服務提供者
本政策適用於與我們的服務相關的所有個人資料。
我們可能會針對特定服務應用單獨的隱私政策或附加條款,這些條款將構成本政策的一部分(統稱為“單獨政策”)。單獨政策將說明我們會收集哪些類型的個人資料,以及我們將如何使用和共享這些特定服務的個人資料,以及適用於該特定服務的其他政策。如果單獨政策與本政策的主題內容有任何不一致之處,則以單獨政策為準。
在本政策的應用中,客戶是個人資料處理的控制者。
2. 適用國家及地區
我們僅會在適用法律允許的範圍內,根據本政策處理個人資料,且僅限於本政策所述的範圍內。
儘管我們可能會提供本政策的多種語言翻譯版本作為參考,但在適用法律允許的範圍內,繁體中文版適用於在台灣使用我們服務的用戶,簡體中文版適用於在中國使用我們服務的用戶,日文版適用於在日本使用我們服務的用戶,而英文版適用於在其他國家或地區使用我們服務的用戶。
將收集的個人與客戶數據
我們將收集以下個人資料:
您向Concio 平台提供的信息,例如您在創建帳戶時註冊的電話號碼,以及您使用我們服務時設置的帳戶和個人資料信息。
與您使用我們服務的狀態相關的信息,例如您發布的文字、圖片、視頻和其他內容,以及您的訪問日誌。
與您相關的信息,例如您的雇主在創建或完成Concio 平台帳戶後,由其他用戶發布的包含您臉部照片的圖片。
1. 由您提供的個人資料
個人資料信息
個人資料信息包括圖示圖片、顯示名稱、狀態消息、性別、部門、地址和個人照片等信息,這些信息用於與其他用戶建立聯繫。個人資料信息將被披露並提供給其他用戶以及運營Concio 平台的公司等第三方使用。一個獨特的識別號碼(“星號”)將設置於您的帳戶中,以方便您的朋友或其他Concio 用戶通過我們的服務找到您,並可通過您的星號與您聯繫。
通訊錄
我們提供“自動導入”功能,該功能會自動將您設備中通訊錄內的聯繫人添加到Concio 平台中。我們僅在您希望通過Concio 平台啟動音頻通信時,訪問手機設備通訊錄中註冊的電話號碼(如果啟用)。
2. 與您使用我們服務相關收集的客戶數據
服務使用狀態
Concio 平台會自動收集與您何時以及如何使用我們服務相關的信息。所收集的信息包括您啟用個別應用程式的日期和時間、使用我們個別服務的時長,以及您在應用程式中進行的搜索結果。
帳戶資訊
為創建或更新Concio 帳戶,我們或我們的客戶(例如,您的雇主)會創建並提供顯示名稱、電子郵件地址、電話號碼、部門、性別、密碼、網域和/或類似的帳戶詳細資訊至Concio 平台。
發佈文章及其回覆
當您向其他用戶分發您的貼文時,您所發表的內容將通過我們的Concio 平台或客戶的Concio 平台發送。
例如,您發布的標準內容(如表情符號、貼圖和位置訊息)以及非標準內容(如文字、圖片、影片和語音)都會通過Concio 平台發送。此外,與內容相關的外部信息(例如內容接收者、數據格式、發表的日期和時間,以及您如何與對方互動的其他資訊)也會記錄在Concio 平台中。
此外,在分發您對其他用戶訊息做出的反應或回覆時,我們會收集並使用與您的行為相關的資訊,包括您對其他用戶分發內容採取的行動、該行動的日期和時間,例如是否查看了收到的文字、圖片或影片訊息,以及您是否對該訊息進行了回覆。原則上,我們不會出於分發此類訊息以外的目的,使用用戶之間交換的私人訊息。
存取紀錄
與透過網路提供服務的大多數網站及技術一樣,當您造訪我們的網站或使用我我方的服務時,我們的伺服器會自動收集訊息並將之記錄在日誌中。此日誌資料可能包括網路協定(IP)地址、使用網站或服務之前所造訪的網址、瀏覽器類型及設定、服務使用的日期及時間、關於瀏覽器的設定及外掛程式、語言偏好,與 Cookie 資料。
裝置資訊
Concio 收集存取服務的裝置資訊,包括裝置類型、使用的作業系統、裝置設定、應用程式識別碼、單一的識別標示與事故資料。我們將視使用者的裝置及設定來決定是否收集部分或全部其他相關訊息。
位置資訊
當您與朋友分享您的地點時或為了向您提供優化的搜索結果時,我們可能會收集您裝置的位置訊息。當您拒絕透過行動裝置送出位置訊息時,我們將不會收到您的位置資訊。
Cookie 暫存資訊
由網站生成並保存於您的瀏覽器之少量資料,用來識別您的瀏覽器、提供分析、記住您的個人訊息,如語言偏好或登入資訊。
App、瀏覽器、裝置,及網路資訊
我們將收集您正在使用的裝置、瀏覽器及應用程式相關相關的資料(用來識別裝置/瀏覽器的識別標示、Cookie ID 和裝置類型、作業系統、語言/時區設定、瀏覽器類型、App 版本等),以及網路資訊(電信商名稱、IP 地址等)。
服務元資料
當授權用戶與我方服務互動時,系統會生成元資料,提供關於授權用戶工作方式的額外內容。例如,Concio 會記錄您查看或互動的 Concio 平台、通信群組、人員、功能、內容及連結、您分享文件的類型,與使用的第三方服務(如果有)。
3. 由其他用戶所上傳的顧客資料
在某些情況下,某些用戶會在使用我方服務時,上傳包含個人資料的訊息,例如包含該用戶以外的第三方照片,我們會收集此類訊息。
由整合第三方服務所收集而來的客戶資料
當我們的客戶通過由第三方運營的 Concio 平台服務(例如我們的客戶使用我們的服務,通過與第三方服務整合來收集和分析個人資料)提供服務時,我們要求我們的客戶採取合法且適當的措施。
我們如何使用資訊
Concio 將依據客戶的指示使用客人資料,包括客戶協議中的任何適用法條、客戶對服務功能的使用,與應法律要求。Concio 平台是客戶資料的處理者,而客戶則是控制者。舉例而言,客戶可能使用服務,以授予和刪除對 Concio 平台的存取權限、指派角色和進行設定、存取、修改、匯出、分享和移除個人資料,和以其他方式將政策應用於服務中。
提供、更新、維護與保護我們的服務、網站及業務。這包括使用 Concio 平台支援客戶協議下服務之交付、避免或解決服務錯誤、安全或技術問題、分析及監控使用情況、趨勢,和其他活動,或應授權客戶之要求這麼做。
根據適用法條、法律程序或法規。
應您的要求、評論,及問題與您溝通。如果您主動聯繫我們,我們也可能使用您的其他訊息做出回應。
開發和提供搜尋、學習和生產力工具,與其他功能。Concio 試著讓服務對特定的 Concio 平台及授權用戶盡可能的有用。例如,我們可能透過其他訊息來改善搜尋功能,以協助確定內容、通路,或專業知識對授權用戶的相關性,並進行排名;根據歷史紀錄與預測模型來提出我方或第三方服務建議;或判別組織趨勢及洞察力,以客製化服務體驗或打造新的生產力功能及產品。
發送電子郵件和其他通訊。我們可能會向您發出服務、技術和其他管理議題的電子郵件、訊息,和其他溝通方式。我們還可能向您聯繫,告知您我們的服務及服務項目變更,和重要服務相關通知,像是安全和詐欺通知。這些通訊被視為服務的一部分,您不得選擇退出。如果您對於從 Concio 收到的消息還有其他疑問,請透過下述聯絡方式聯繫。
調查並協助防止安全議題和濫用。
如果資料遭受匯總及去識別化,使其不再合理地與已識別或可識別的自然人相關,Concio 可將其用於商業目的。如果訊息與已識別或可識別的自然人相關,並且根據適用的資料保護法受到保護,則另於本政策中提及。
資料保存
Concio 將依據客戶的指示保存客人資料,包括客戶協議中的任何適用法條、客戶對服務功能的使用,與應法律要求這麼做。根據所訂的服務,客戶可以客製化其保留設定,並將這些客製化的設定應用於 Concio 平台。客戶還可以對訊息、檔案或其他形式的客戶資料做不同的設定。客戶資料的刪除和客戶對服務的其他使用方式可能會導致某些相關訊息的刪除和/或去識別化。
Concio 可能會基於本隱私政策中所述的目的而保留與您有關的其他訊息。這可能包括在您停用您的帳戶一段時間後仍保留您的訊息,以便 Concio 追求合法的商業利益、進行審計、遵守(以及證明遵守)法律義務、解決爭議,和執行我們的協議。
我們將如何共享及揭露資訊
本章節描述了 Concio 如何共享及揭露資訊,一如以上「收集個人及客戶資料」標題之段落所述。客戶自行決定資訊共享和披露的政策及做法。Concio 不控制他們或任何第三方共享及揭露訊息的方式。
客戶指示。Concio 可以根據客戶的指示和同意,共享和揭露資訊,包括客戶協議中的任何適用條款,和客戶對服務功能的使用,並遵守適用法條及法律程序。應客戶要求而進行的某些資料共享可能會產生額外的費用。
顯示服務。當授權用戶提交訊息時,該訊息可能會在同一或連線的 Concio 平台中顯示出來。例如,授權用戶的電子郵件地址可能會與他們的 Concio 平台檔案資料一併顯示。
與他人合作。我們的服務為在 Concio 平台上工作的授權用戶提供不同的協作方式。例如,Concio 的「連結」功能或與電子郵件的互相操作性。像授權用戶檔案一類的資訊可能會基於其他 Concio 平台的政策和做法,而被分享。
客戶存取。所有者、管理員、授權用戶和其他客戶代表可能存取、修改或限制資訊的存取。例如,這可能包括了您的雇主使用服務功能來匯出 Concio 平台活動的日誌,或存取與修改您的個人檔案細節。
第三方服務供應商及夥伴。我們可能會聘請第三方公司或個人作為服務供應商或商業夥伴來處理資訊與支援我們的業務。舉例而言,這些第三方可能會提供虛擬運算及儲存服務,或我們可能會與第三方共享業務訊息,以建立策略聯盟夥伴關係,來支援我們共同的客戶。
第三方服務。客戶可以啟用或允許授權用戶啟用第三方服務。我們要求第三方服務揭露服務中訊息存取的所有權限,但並不保證他們會照做。一旦啟用,Concio 可能會與第三方服務共享訊息。不被 Octon 擁有及控制的第三方服務,及已被授權存取資訊的第三方服務,可能有自己的資料收集、使用,與共享的政策及做法。請檢查這些第三方服務的權限、隱私設定和通知。如您有任何問題,請連繫供應商。
論壇。您選擇在社群論壇提供的資訊,包括個人資料,將是公開的。
公司附屬機構。Concio 可能會與其公司附屬機構、母公司,和/或子公司共享訊息。
在 Concio 業務發生變化期間。如果 Octon 發生合併、收購公司、破產、解散、重組、出售部分資產或股份、融資、公開發行證券、收購全部或部分業務,或在考慮此類活動時進行類似的交易、程序,或步驟,可能會視標準保密協定共享或傳輸全部或部分資訊。
資料匯總及去識別化。我們可能會出於任何目的揭露或使用匯總或去識別化的資料。例如,我們可能會與潛在客戶或合作夥伴共享匯總或去識別化的資料,以進行研究或業務開發。
法規遵循。如果我們收到資訊揭露要求,在合理相信符合適用法條、法規,與法律程序的情況下,Concio 在回應政府機關、執法單位或其他實體來源時,我們可能會揭露資訊。
行使我們的權利,以防止詐欺與維護安全。為保護及捍衛 Octon、用戶和第三方的權利、財產或安全,包括執行合約及政策,或調查及防止非法活動、詐欺,或安全議題,包括避免死亡或即刻的身體傷害。
經同意。如果我們同意,Octon 可能會與第三方共享訊息。對由公司實體註冊的 Concio 平台,Octon 可以在 Concio 平台擁有者與授權公司官員的同意下,共享資訊。對於沒有正式從屬關係的帳戶,Concio 可能需要個別用戶同意。
安全性
Octon 非常重視資料安全性。Octon 竭力保護您提供的資料,以免遭受遺失、濫用,和未授權的存取及揭露。我們考量所收集、處理和儲存資料的敏感性以及當前的技術狀態而採取行動。有鑑於通訊及資料處理技術的特質,我們不能保證資料在透過網路傳輸、儲存在我方系統端,或以其他方式在我方照料下時,絕不不受他人入侵。一旦點擊第三方網站,您將離開我們的網站,我們將不控制或為第三方網站內容提供保證。
本隱私政策變更
Octon 可能會不時更改此隱私權政策。法律、法規和產業標準不斷進化,可能會導致變更的必要,或者我們可能會更改我方的服務及業務。我們會將變更發佈到此頁面,並鼓勵您查看我們的隱私政策以隨時了解情形。如果我們做出大幅影響您的隱私權之變更,Octon 會提供額外的通知,如透過電子郵件或我方服務。如果您不同意本隱私權的變更,您即應停用您的服務帳戶。如您希望刪除客戶控制下的個人資料,請聯繫我方客戶。
跨境資料轉移
Octon 可能會將您的個人資料轉移至您所居住以外的國家。一旦個人資料被移轉至國外,Octon 將依照 Octon 的義務確保遵守相應司法管轄區域所適用法條的要求。
識別資料控管者及處理者
部分地區的資料保護法區分資訊「控管者」與「處理者」。一般而言,客戶為客戶資料的控管者,Concio 是客戶資料的處理者和其他資訊的控制者。不同的 Concio 平台實體在世界各地提供服務。購買和提供 Concio 平台服務的客戶是個人資料的控制者,使用客戶所建 Concio 平台的授權用戶個人資料的處理者。
您的權利
全球範圍內的每一個人對其個人資料皆有一定的法律權利。您能依據法律規定要求存取資訊,以及更新、刪除,或更正資訊。您通常可以使用服務帳戶中的設定和工具來執行此操作。如您無法使用這些設定和操作,請聯繫控制您 Concio 平台的客戶,以獲取更多的協助。
如 Octon 對您的個人資料處理受制於通用資料保護條例及其他個人資料處理法之適用法條,例如英國「資料保護法」和巴西「通用資料保護法」(Lei Geral de Proteção de Dados),Concio 依據其如上所述的合法權益來處理您的資料。Octon 還可能出於直接行銷目的,處理由您個人資料所組成的其他資訊,您有權隨時反對 Octon 出於此目的使用您的客人資料。
聯絡我們
如果您對本隱私政策或 Octon 的做法有任何疑問,或您正在尋求行使您的任何法定權利,也請隨時聯繫 Octon。Octon 將在合理的時間內做出回應。您可透過 info@octon.net 或是以下的郵寄地址與我們聯繫。114 台北市內湖區新湖二路146巷19號4樓