零售服務
用溝通改變零售規則
在翱騰,我們了解零售業所面臨的獨特挑戰。我們創新的軟體提升了客戶體驗,簡化了營運流程,並提高了效率。
零售解決方案
全新的消費者關係:既是商業夥伴,也是朋友
建立與客戶的深厚連結,不僅僅是提高客流量。以下是我們如何幫助您將「以人為本」置於「數字」之前:
台灣第一的客戶服務應用程式
以客戶為中心的策略
在當今競爭激烈的零售市場中,了解並留住客戶至關重要。
無縫的全通路溝通
無論是透過店內互動還是線上渠道,我們的全通路解決方案都能確保一致的客戶體驗。
數據驅動的洞察
幫助您做出明智的決策,並調整產品或服務以滿足客戶不斷演變的需求。
我們的價值
人比流量更重要
滿意的客戶更有可能回購、推薦他人,並增加消費。
我們的數據驅動方法幫助您衡量並優化客戶互動,以實現更高的轉化率和投資回報率(ROI)。
銷售解決方案
提升互動與銷售
為企業會員提供官方線上平臺和數位溝通功能,能顯著增強客戶回應效率及銷售協作能力。
我們的平臺支援數位化溝通、便捷管理和有效招募,快速傳遞產品資訊及促銷活動內容。
案例研究
建立可持續的關係
超越交易,我們幫助您透過個性化互動和積極支持,與客戶建立長久的關係。
我們的解決方案使您能提供增值服務,豐富整體購物體驗,並在競爭激烈的市場中突顯您的品牌差異化。
20%
80%的企業利潤來自20%的忠實客戶。
獲取新客戶的成本是維護現有客戶的五倍。
80%