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隐私权政策

生效日期:2025年01月13日

本译文仅供参考,若与英文版本抵触,应以英文版本为准。

翱腾国际科技股份有限公司("Octon"、"本公司"、"我们"、"我方")将于提供本公司 Concio 通讯 App("Concio App")及与 Concio App 相关的所有产品、App、服务平台(Concio 平台)(统称"服务")时收集个人相关信息("个人资料"),授予获准造访 Concio 平台的个人("授权用户")。身为通讯协作软件服务公司我们将个人资料保护视为最重要的管理议题之一。在我们执行业务的国家及地区,我们将遵守当地的法律及规定(这些法律及规定以下统称为"适用法条"),并以此隐私政策("本政策")为基础,妥善保护个人资料。

本政策描述了 Octon 如何收集、使用,和揭露信息,以及您对这些讯息能享有的权利。


本隐私政策适用性

本政策不适用于与 Concio 平台的服务整合之第三方应用程序或软件("第三方服务")或任何第三方产品、服务,及业务。另有一单独的协议规范所有服务之交付、取得,及使用("客户协议"),包含所有处理透过服务账户所交付的任何讯息、档案或其他内容("客户数据")。签订客户协议的组织("客户"),例如您的雇主、其他实体,或个人,有权掌控 Concio 平台上之事例及任何客户数据。


本隐私政策适用范围

本政策适用于我们相关服务所收集的所有个人资料,不受限于本公司服务所使用的国家及地区。

  1. 服务对象及服务提供商

本政策适用于我们相关服务所收集的所有个人资料。

我们可能会将个人隐私政策或附加条款(统称为"个人政策")应用于特定的服务中。个人政策解释了针对适用此特定服务的个人资料、服务,及其他政策,我们将收集何种个人资料,以及如何使用及共享这些个人资料。如果个人政策与本政策有任何不一致,以个人政策为准。就本政策的应用而言,客户拥有掌握个人资料处理之权利。

  1. 适用国家及地区

我们将在适用法条所允许,且本政策所界定的范围内,处理个人资料。

尽管我们会提供本政策的多种翻译版本做为参考,但在适用法条所允许的范围内,繁体中文版适用于我们在台湾服务的用户,简体中文版适用于我们在中国大陆服务的用户,日文版适用于我们在日本服务的用户,英文版适用于我们在其他国家及地区服务的用户。


收集个人及客户资料

我们将收集以下个人资料:

  • 您提供给 Concio 平台的数据,如您在建立账号时所注册的电话号码,以及您在使用我方服务时所设定的个人讯息。

  • 与您使用我方服务相关的数据,如由您发布的文字、图片、影片等内容,以及您的存取纪录。

  • 由其他用户所发布,与您相关的数据,如您的雇主在建立客户的 Concio 平台期间或之后,所提供的您的档案照片。


  1. 由您提供的个人资料

  • 档案信息

个人档案数据报括您为联络其他用户所设置或揭露的图像、显示名称、状态信息、性别、部门,及个人照片。个人档案数据将被揭露及提供给第三方营运商,例如营运 Concio 平台的公司。我们将在您的账户中设立一组唯一的标识符("星号"),以便您的朋友或其他 Concio 用户能更容易地在我方的服务中找到您,您的朋友可以星号找到您。

  • 通讯簿

我们提供「自动汇入」功能,可自动将您装置内的通讯簿加入联络人。只有当您希望透过 Concio 平台(启用状态下)建立视讯通话时,我们才会存取您行动装置内通讯簿中所注册的电话号码。

  • 資源存取與權限使用說明

為確保應用程式功能完整性與最佳使用體驗,本應用程式將請求以下權限,並嚴格依據相關用途進行使用:

* 麥克風權限:用於視訊會議、語音會議、語音通話及語音訊息傳輸。

* 相機權限:用於視訊會議、視訊通話、拍照及上傳影像內容。

* 檔案存取權限:用於檔案的上傳與下載,方便分享與接收資料。

* 聯絡人(通訊錄)權限:方便於通話時直接選取聯絡人。

* 通話權限:支援漫遊轉接與系統內建通話功能。

* 相簿(照片)權限:用於上傳聊天內容或儲存照片與影片。

* 藍牙權限:用於連接藍牙耳機等裝置以提升音訊品質。

* 位置權限:允許於聊天頁面分享即時位置或提供定位服務。

* 日曆權限:用於記錄與管理會議資訊,方便行程規劃。

* 背景執行權限:確保會議或通話期間,App 在背景持續傳輸音訊與影像,或進行檔案下載。

* 推播通知權限:用於即時訊息與重要通知的接收。

* 區域網路權限:用於支援通話功能。

* 定位服務權限:用於提供與裝置位置相關的功能與服務。

* 無障礙設定權限(Android):用於支援偵測螢幕覆蓋攻擊。

* 顯示在其他應用程式上層(Android):用於通話接聽頁面顯示與通話中切換至其他應用程式的縮小頁面。

* 鬧鐘與提醒(Android): Android 12後,即時推播訊息需有此權限。

* 最佳化電池用量(Android):即時接收推播訊息與通話,若未啟用此權限將無法即時收到任何訊息推播與來電通知。


  1. 与您使用我方服务所相关的数据

  • 使用我方服务的状态

Concio 平台会自动收集您于何时及如何使用我方服务之相关讯息。收集的信息包括您启用我们个人 App 的日期和时间、您使用我们个人服务的时间长度,以及在 App 中进行的搜寻结果。

  • 帐户信息 x

为了建立或更新 Concio 账户,我们或我们的客户(例如您的雇主)会建立并将显示名称、电子邮件、电话号码、部门、性别、密码、网域,和/或类似的账户细节一并提供给 Concio 平台。

  • 发布文章及其回复z

在您发布贴文时,您所发布的内容将经由我们的 Concio 平台或客户的 Concio 平台发送。例如您透过 Concio 平台发布的图释、贴纸和位置信息等标准内容,以及文字、图像、影片和声音等非标准内容。此外,内容接收者、数据格式、贴文的日期时间,以及您如何与其他用户互动的外部信息,也记录于 Concio 平台。

此外,在发布响应或回复其他用户的贴文时,我们将收集及使用和您响应其他用户贴文相关的讯息。此讯息包括您针对其他用户发文所采取的行动,和采取此类行动的日期和时间,例如您是否查看了您收到消息内的文字、影像或影片,以及您是否回复了贴文。原则上,我们不会将私人贴文,例如用户间交换的消息,用于发文以外的任何其他目的。

  • 存取纪录

    与透过网络提供服务的大多数网站及技术一样,当您造访我们的网站或使用我我方的服务时,我们的服务器会自动收集讯息并将之记录在日志中。此日志数据可能包括网络协议(IP)地址、使用网站或服务之前所造访的网址、浏览器类型及设定、服务使用的日期及时间、关于浏览器的设定及插件、语言偏好,与 Cookie 数据。

  • 装置信息

Concio 收集存取服务的装置信息,包括装置类型、使用的操作系统、装置设定、应用程序标识符、单一的识别标示与事故数据。我们将视用户的装置及设定来决定是否收集部分或全部其他相关讯息。

  • 位置信息

当您与朋友分享您的地点时,或着为了优化我们向您提供的搜寻结果,我们可能会收集您装置的位置讯息。当您拒绝透过行动装置送出位置讯息时,我们将不会收到您的位置信息。

  • Cookie 暂存信息

由网站生成并保存于您的浏览器之少量数据,用来识别您的浏览器、提供分析、记住您的个人讯息,如语言偏好或登入信息。

  • App、浏览器、装置,及网络信息

我们将收集您正在使用的装置、浏览器,和 App 相关的数据(用来识别装置/浏览器的识别标示、Cookie ID 和装置类型、操作系统、语言/时区设定、浏览器类型、App 版本等),以及网络信息(电信商名称、IP 地址等)。

  • 服务元数据

当授权用户与我方服务互动时,系统会生成元数据,提供关于授权用户工作方式的额外内容。例如,Concio 会记录您查看或互动的 Concio 平台、通信群组、人员、功能、内容及链接、您分享文件的类型,与使用的第三方服务(如果有)。


  1. 由其他用户所上传的顾客数据

在某些情况下,某些用户会在使用我方服务时,上传包含个人资料的讯息,例如包含该用户以外的第三方照片,我们会收集此类讯息。

由整合第三方服务所收集而来的客户资料

当我们的客户提供由第三方所营运的 Concio 平台,例如当我们的客户,透过整合第三方服务,使用 Concio 平台收集、分析个人资料时,我们要求我们的客户采取合法及适当的措施。


我们如何使用信息

Concio 将依据客户的指示使用客人数据,包括客户协议中的任何适用法条、客户对服务功能的使用,与应法律要求。Concio 平台是客户数据的处理者,而客户则是控制者。举例而言,客户可能使用服务,以授予和删除对 Concio 平台的访问权限、指派角色和进行设定、存取、修改、汇出、分享和移除个人资料,和以其他方式将政策应用于服务中。

  • 提供、更新、维护与保护我们的服务、网站及业务。这包括使用 Concio 平台支持客户协议下服务之交付、避免或解决服务错误、安全或技术问题、分析及监控使用情况、趋势,和其他活动,或应授权客户之要求这么做。

  • 根据适用法条、法律程序或法规。

  • 应您的要求、评论,及问题与您沟通。如果您主动联系我们,我们也可能使用您的其他讯息做出回应。

  • 开发和提供搜寻、学习和生产力工具,与其他功能。Concio 试着让服务对特定的 Concio 平台及授权用户尽可能的有用。例如,我们可能透过其他讯息来改善搜寻功能,以协助确定内容、通路,或专业知识对授权用户的相关性,并进行排名;根据历史纪录与预测模型来提出我方或第三方服务建议;或判别组织趋势及洞察力,以客制化服务体验或打造新的生产力功能及产品。

  • 发送电子邮件和其他通讯。我们可能会向您发出服务、技术和其他管理议题的电子邮件、讯息,和其他沟通方式。我们还可能向您联系,告知您我们的服务及服务项目变更,和重要服务相关通知,像是安全和诈欺通知。这些通讯被视为服务的一部分,您不得选择退出。如果您对于从 Concio 收到的消息还有其他疑问,请透过下述联络方式联系。

  • 调查并协助防止安全议题和滥用。

如果数据遭受汇总及去识别化,使其不再合理地与已识别或可识别的自然人相关,Concio 可将其用于商业目的。如果讯息与已识别或可识别的自然人相关,并且根据适用的数据保护法受到保护,则另于本政策中提及。


资料保存

Concio 将依据客户的指示保存客人数据,包括客户协议中的任何适用法条、客户对服务功能的使用,与应法律要求这么做。根据所订的服务,客户可以客制化其保留设定,并将这些客制化的设定应用于 Concio 平台。客户还可以对讯息、档案或其他形式的客户资料做不同的设定。客户数据的删除和客户对服务的其他使用方式可能会导致某些相关讯息的删除和/或去识别化。Concio 可能会基于本隐私政策中所述的目的而保留与您有关的其他讯息。这可能包括在您停用您的账户一段时间后仍保留您的讯息,以便 Concio 追求合法的商业利益、进行审计、遵守(以及证明遵守)法律义务、解决争议,和执行我们的协议。


我们将如何共享及揭露信息

本章节描述了 Concio 如何共享及揭露信息,一如以上「收集个人及客户数据」标题之段落所述。客户自行决定信息共享和披露的政策及做法。Concio不控制他们或任何第三方共享及揭露讯息的方式。

  • 客户指示。Concio 可以根据客户的指示和同意,共享和揭露信息,包括客户协议中的任何适用条款,和客户对服务功能的使用,并遵守适用法条及法律程序。应客户要求而进行的某些数据共享可能会产生额外的费用。

  • 显示服务。当授权用户提交讯息时,该讯息可能会在同一或联机的 Concio 平台中显示出来。例如,授权用户的电子邮件地址可能会与他们的 Concio 平台档案数据一并显示。

  • 与他人合作。我们的服务为在 Concio 平台上工作的授权用户提供不同的协作方式。例如,Concio 的「链接」功能或与电子邮件的互相操作性。像授权用户档案一类的信息可能会基于其他 Concio 平台的政策和做法,而被分享。

  • 客户存取。所有者、管理员、授权用户和其他客户代表可能存取、修改或限制信息的存取。例如,这可能包括了您的雇主使用服务功能来导出 Concio 平台活动的日志,或存取与修改您的个人档案细节。

  • 第三方服务供货商及伙伴。我们可能会聘请第三方公司或个人作为服务供货商或商业伙伴来处理信息与支持我们的业务。举例而言,这些第三方可能会提供虚拟运算及储存服务,或我们可能会与第三方共享业务讯息,以建立策略联盟伙伴关系,来支持我们共同的客户。

  • 第三方服务。客户可以启用或允许授权用户启用第三方服务。我们要求第三方服务揭露服务中讯息存取的所有权限,但并不保证他们会照做。一旦启用,Concio 可能会与第三方服务共享讯息。不被 Octon 拥有及控制的第三方服务,及已被授权存取信息的第三方服务,可能有自己的数据收集、使用,与共享的政策及做法。请检查这些第三方服务的权限、隐私设定和通知。如您有任何问题,请连系供货商。

  • 论坛。您选择在社群论坛提供的信息,包括个人资料,将是公开的。

  • 公司附属机构。Concio 可能会与其公司附属机构、母公司,和/或子公司共享讯息。

  • 在 Concio 业务发生变化期间。如果 Octon 发生合并、收购公司、破产、解散、重组、出售部分资产或股份、融资、公开发行证券、收购全部或部分业务,或在考虑此类活动时进行类似的交易、程序,或步骤,可能会视标准保密协议共享或传输全部或部分信息。

  • 数据汇总及去识别化。我们可能会出于任何目的揭露或使用汇总或去识别化的数据。例如,我们可能会与潜在客户或合作伙伴共享汇总或去识别化的数据,以进行研究或业务开发。

  • 法规遵循。如果我们收到信息揭露要求,在合理相信符合适用法条、法规,与法律程序的情况下,Concio 在响应政府机关、执法单位或其他实体来源时,我们可能会揭露信息。

  • 行使我们的权利,以防止诈欺与维护安全。为保护及捍卫 Octon、用户和第三方的权利、财产或安全,包括执行合约及政策,或调查及防止非法活动、诈欺,或安全议题,包括避免死亡或即刻的身体伤害。

  • 经同意。如果我们同意,Octon 可能会与第三方共享讯息。对由公司实体注册的 Concio 平台,Octon 可以在 Concio 平台拥有者与授权公司官员的同意下,共享信息。对于没有正式从属关系的账户,Concio 可能需要个别用户同意。


安全性

Octon 非常重视数据安全性。Octon 竭力保护您提供的数据,以免遭受遗失、滥用,和未授权的存取及揭露。我们考虑所收集、处理和储存资料的敏感性以及当前的技术状态而采取行动。有鉴于通讯及数据处理技术的特质,我们不能保证数据在透过网络传输、储存在我方系统端,或以其他方式在我方照料下时,绝不不受他人入侵。一旦点击第三方网站,您将离开我们的网站,我们将不控制或为第三方网站内容提供保证。


本隐私政策变更

Octon 可能会不时更改此隐私权政策。法律、法规和产业标准不断进化,可能会导致变更的必要,或者我们可能会更改我方的服务及业务。我们会将变更发布到此页面,并鼓励您查看我们的隐私政策以随时了解情形。如果我们做出大幅影响您的隐私权之变更,Octon 会提供额外的通知,如透过电子邮件或我方服务。如果您不同意本隐私权的变更,您即应停用您的服务账户。如您希望删除客户控制下的个人资料,请联系我方客户。


跨境数据转移

Octon 可能会将您的个人资料转移至您所居住以外的国家。一旦个人资料被移转至国外,Octon 将依照 Octon 的义务确保遵守相应司法管辖区域所适用法条的要求。


识别数据控管者及处理者

部分地区的数据保护法区分信息「控管者」与「处理者」。一般而言,客户为客户数据的控管者,Concio 是客户资料的处理者和其他信息的控制者。不同的 Concio 平台实体在世界各地提供服务。购买和提供 Concio 平台服务的客户是个人资料的控制者,使用客户所建 Concio 平台的授权用户个人资料的处理者。


您的权利

全球范围内的每一个人对其个人资料皆有一定的法律权利。您能依据法律规定要求存取信息,以及更新、删除,或更正信息。您通常可以使用服务账户中的设定和工具来执行此操作。如您无法使用这些设定和操作,请联系控制您 Concio 平台的客户,以获取更多的协助。

如 Octon 对您的个人资料处理受制于通用数据保护条例及其他个人资料处理法之适用法条,例如英国「数据保护法」和巴西「通用数据保护法」(Lei Geral de Proteção de Dados),Concio 依据其如上所述的合法权益来处理您的数据。Octon 还可能出于直接营销目的,处理由您个人资料所组成的其他信息,您有权随时反对 Octon 出于此目的使用您的客人数据。


联络我们

如果您对本隐私政策或 Octon 的做法有任何疑问,或您正在寻求行使您的任何法定权利,也请随时联系 Octon。Octon 将在合理的时间内做出回应。您可透过 info@octon.net 或是以下的邮件地址与我们联系。

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