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改革您的顧客體驗
今日改革客戶服務,明日卓越由人工智慧驅動。
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你好,我注意到我的帳戶上有一筆未經授權的交易。你能幫我處理嗎?
很抱歉聽到這件事。請提供您的帳號和有關費用的更多信息。
什麽是 MMCC?
台灣第一客戶服務應用
打造與客戶更好關係的完整解決方案
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MMCC 管理和維護
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MMCC 功能
聯絡中心解決方案
服務與滿意度相遇
MMCC 優勢
增強連通性
我們致力於安全和創新的通訊解決方案
01
安全平台
智能路由直接將來電回撥給撥打者,無需撥打任何分機號碼。
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根據預設的優先級,快速將來電路由到可用的團隊成員,有效地管理來電。
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專利創新
更新使用者列表,包括添加新的連接,刪除不活躍的連接,並根據部門和職位進行分類。
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MMCC 好處
為什麼選擇 MMCC 客戶服務系統?
為什麼選擇MMCC客戶服務系統?
創新的技術和服務
IMS Ready
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全面的開放IP標準平台
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25年的經驗
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在金融電信行業中的長期供應商
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客戶成就與獎勵
推動我們與優秀夥伴的成功
MMCC 在台灣市場的領先地位
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GCCA最佳客戶體驗企業獎
2022年12月1日
我們在無縫銀行領域領先,將個性化視頻輔助與運營效率相結合。
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台新銀行榮獲APSSA頒獎六項大獎
2023年8月21日
第一銀行的智能客戶服務提升了其用戶友好功能,提供更好的服務體驗。
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台新銀行與Octon合作,因對銀行CTI系統的創新升級而受認可。
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